App për ndërmarrjen: kur duhet dhe kur mjafton një faqe

"Na duhet një app." Është një frazë që e dëgjojmë shpesh, dhe pothuajse gjithmonë vjen para pyetjes së duhur: kujt i duhet, dhe për të bërë çfarë. Një app për ndërmarrjen mund të shumëfishojë vlerën e një projekti ose të bëhet një kosto që nuk e përdor askush, dhe dallimi vendoset para se të shkruash një rresht kodi. Le të shohim kur një app mobile ka kuptim dhe kur në vend të saj mjafton një faqe interneti e bërë mirë, kështu shmang shpenzimin e buxhetit në vendin e gabuar.

Faqja dhe app-i zgjidhin probleme të ndryshme

Para se të zgjedhësh, duhet qartësi mbi çfarë bën më mirë secili nga të dy. Një faqe interneti është e hapur: kushdo mbërrin aty nga një kërkim në Google, hyn me shfletuesin, nuk duhet të instalojë asgjë. Është mjeti për të bërë të të gjejnë, për t'u prezantuar, për t'i shitur atij që ende nuk të njeh. Një app duhet të shkarkohet dhe të instalohet: atë barrierë fillestare e kalojnë vetëm njerëzit e motivuar, zakonisht ata që të përdorin me vazhdimësi. Në këmbim jeton mbi telefonin, gjithmonë pranë, me qasje te funksione që shfletuesi nuk i ka.

Thënë në mënyrë praktike: faqja është për t'u zbuluar, app-i është për t'u përdorur sërish. Të ngatërrosh dy rolet është burimi i pjesës më të madhe të harxhimeve.

Kur një app ka kuptim

Një app justifikohet kur përsëriten një ose më shumë nga këto elemente:

• Përdorim i shpeshtë: njerëzit kthehen çdo ditë ose thuajse. Askush nuk instalon një app që do ta hapte një herë në vit, por e instalon me dëshirë nëse i kursen kohë çdo ditë.
• Njoftime push: ke nevojë të arrish përdoruesin mbi telefonin në çastin e duhur, një porosi e gatshme, një turn i ndryshuar, një kujtesë. Është diçka që një faqe nuk e bën njësoj.
• Funksione të pajisjes: të duhet kamera, GPS-i, skanimi i kodeve, përdorimi offline kur mungon rrjeti. Këtu app-i ka aftësi që shfletuesit i mungojnë ose mbeten të kufizuara.
• Personel në terren: ai që punon jashtë selisë, ndoshta pa lidhje të qëndrueshme, ka nevojë për një mjet që të mbajë edhe offline dhe të sinkronizojë kur kthehet rrjeti.

Dy app-et që vijojnë e tregojnë mirë. Për Osmosi Digitale ndërtuam, për një ndërmarrje të Romës, një app mobile që trajnon punonjësit me përmbajtje në tekst dhe audio, e menaxhuar nga një panel CRM: audioja në kufje ndërsa lëviz është pikërisht ajo që një app e bën të rehatshme dhe një faqe jo. Për OchoTours, platforma e booking-ut për përvoja turistike në stilin GetYourGuide e zhvilluar për OchoGroups, ekosistemi përfshin app mobile për klientët dhe madje një app skaner: ai që kontrollon biletat në hyrje ka nevojë për një mjet të shpejtë mbi telefon, jo për një faqe për t'u hapur çdo herë.

Kur mjafton një faqe

Shumë herë app-i është përgjigjja e gabuar ndaj një nevoje që faqja e mbulon më mirë dhe me më pak shpenzim. Të mjafton një faqe kur:

• objektivi yt është të të gjejnë dhe të prezantohesh te ata që nuk të njohin;
• ndërveprimi tipik është i rastësishëm, jo i përditshëm;
• duhet të shesësh produkte ose shërbime dhe një eCommerce i kujdesur bën gjithçka të nevojshme;
• publiku është i gjerë dhe i larmishëm, dhe t'i kërkosh të instalojë diçka do të të bënte të humbisje rrugës pjesën më të madhe të njerëzve.

Një faqe moderne, për më tepër, mbi telefon sillet tashmë shumë mirë dhe mund të ruhet në ekranin home. Për një pjesë të mirë të ndërmarrjeve është gjithçka që nevojitet, dhe të shpenzosh në një app më tepër do të thotë të ndash buxhetin në dy fronte duke i bërë të dyja përgjysmë.

Si të vendosësh pa harxhuar buxhet

Para se të angazhosh para, ulu në tryezë dhe përgjigju me ndershmëri pak pyetjeve.

• Sa herë do ta përdorë i njëjti person këtë mjet? Nëse përgjigjja është "rrallë", app-i niset tashmë përpjetë.
• A ka një funksion që shfletuesi nuk mund ta japë? Njoftime, offline, kamerë, GPS. Nëse po, app-i fiton pikë; nëse jo, humbet.
• A do ta instalojë ai që do ta përdorë? Një publik i brendshëm ose besnik e bën; një publik i ftohtë, kalimtar, shumë më pak.
• A duhet së pari të më gjejnë apo t'i shërbej atij që më njeh tashmë? Nevoja e parë është për faqe, e dyta shpesh për app.

Nëse ke dyshime, pothuajse gjithmonë ia vlen të nisësh nga faqja ose nga versioni web dhe të shtosh app-in kur numrat e justifikojnë. Të ndërtosh së pari bazën web dhe pastaj app-in mbi të dhëna reale nga terreni ul rrezikun të zhvillosh diçka që nuk e shkarkon askush.

Një rrugë e mesme konkrete

Shpesh nuk është as "ose njëra ose tjetra". Shumë projekte nisin nga një platformë web që mbulon përdorimin kryesor dhe së cilës i vihet krah një app aty ku duhet një funksion mobile specifik, si në rastin e OchoTours, ku web-i menaxhon rezervimet dhe administrimin dhe app-et mbulojnë çastet në të cilat telefoni është mjeti i duhur. Të projektosh dy pjesët si një sistem të vetëm, me të njëjtat të dhëna prapa, shmang të gjendesh me dy produkte që nuk flasin me njëri-tjetrin.

Le të vendosim bashkë çfarë të duhet

Nëse po mendon për një app por nuk je i sigurt që është zgjedhja e duhur, më mirë të flasim para se të investosh. Me shërbimin tonë të app-eve mobile dhe web nisim nga përdorimi real i publikut tënd dhe të themi me sinqeritet nëse të duhet një app, një faqe apo një kombinim i të dyjave. Rezervo një call falas: arsyetojmë mbi rastin tënd dhe të ndihmojmë të vësh buxhetin aty ku jep më shumë.