Cosa chiedere a chi ti fa il sito, prima di firmare

Quasi tutti i problemi con un sito si vedono dopo la consegna. Il dominio scade e nessuno sa chi l'ha registrato. L'agenzia chiude e la password del pannello ce l'aveva solo lei. Vuoi cambiare fornitore e scopri che il sito non è tuo. Sono cose che si decidono prima, nel preventivo e nel contratto. Qui ci sono otto domande da fare a chi ti fa il sito, con le risposte che diamo noi.

Se stai confrontando dei preventivi e vuoi una seconda lettura, mandaceli su WhatsApp al 389 591 6034. Ti diciamo cosa manca, anche se poi scegli un altro fornitore.

1. A chi è intestato il dominio

Il dominio è l'indirizzo del sito, e chi ne è intestatario ne è il proprietario. Capita spesso che l'agenzia lo registri a nome suo per fare prima. Finché il rapporto va bene nessuno se ne accorge. Quando cambi fornitore, riaverlo può richiedere settimane.

Chiedi tre cose: chi è l'intestatario, presso quale registrar è registrato e quando scade. La risposta giusta è: intestato a te, con un accesso tuo al registrar. Noi lo registriamo così, e lo stesso vale per l'hosting.

2. Quali accessi ricevi alla consegna

Un sito ha più porte. Il pannello dell'hosting, l'area di amministrazione del sito, Google Analytics, Search Console, il profilo Google Business. Alla consegna dovresti avere un accesso a ognuna, o almeno sapere dove sono e chi le gestisce.

Su Analytics e Search Console il proprietario della proprietà deve essere il tuo account Google. L'agenzia si aggiunge come utente. Se è il contrario e un giorno l'agenzia sparisce, perdi anni di dati sulle visite.

3. Di chi è il codice

Con un builder in abbonamento il sito è in affitto: smetti di pagare e la pagina sparisce. Con un sito su misura il codice può essere tuo, ma va scritto. Chiedi una frase precisa nel preventivo: codice, contenuti e dati sono del cliente.

Nelle nostre offerte la proprietà piena è una voce scritta, dalla landing page da 399€ all'eCommerce. Un esempio pratico: il sito di Spazio Casa, installatore Finstral con sedi a Nicosia, Catania e Siracusa, lo abbiamo costruito noi. Oggi i contenuti li aggiorna un'agenzia esterna. Si può fare perché sito e accessi sono dell'azienda.

4. Cosa è compreso, voce per voce

«Sito completo» non vuol dire niente se non c'è un elenco. Un preventivo chiaro dice quante pagine, quante lingue, chi scrive i testi, chi fornisce le foto, quali form ci sono e dove arrivano le richieste.

Chiedi anche l'elenco opposto: cosa farebbe salire il prezzo. Nelle nostre offerte questa lista è pubblica. Per esempio, nella landing più sezioni, più lingue o testi da scrivere da zero sono voci in più. Saperlo prima evita la discussione dopo.

5. Quanto costa ogni anno, dopo la consegna

Il prezzo del sito è una spesa. I costi annuali sono quelli che ti porti dietro per anni. Le voci tipiche sono hosting, dominio, eventuali licenze di plugin o temi e la manutenzione, se la vuoi.

Chiedi che siano scritte una per una, con l'importo e il fornitore a cui le paghi. Da noi hosting e dominio sono costi vivi che paghi direttamente al fornitore, senza ricarichi. La manutenzione è un contratto separato e facoltativo.

6. Come vedi il lavoro mentre si fa

Un sito consegnato tutto alla fine è una sorpresa, a volte brutta. Chiedi se vedrai un'anteprima e quando. La prassi corretta è un indirizzo privato dove il sito cresce, con delle revisioni a ogni fase.

Noi lavoriamo così: proposta di design, revisione insieme, sviluppo con anteprima, pubblicazione. Per un portfolio da fotografo, dalla consegna delle foto alla messa online passano due o tre settimane.

7. Quanto è veloce, misurato

«Il sito è veloce» è un'opinione. Il punteggio di PageSpeed Insights è un numero. Chiedi che il sito venga misurato su mobile e su desktop prima di andare online, e che ti mandino i risultati.

La velocità conta di più su mobile, dove arriva la maggior parte delle visite. Per i siti con molte foto chiedi anche come vengono trattate le immagini. Noi le convertiamo in AVIF e WebP e generiamo una misura per ogni schermo: un JPEG da 8 MB scende a qualche centinaio di kB.

8. Come saprai quante richieste porta

Un sito serve a farti scrivere o chiamare. Chiedi se i contatti vengono misurati: invii del form, clic su WhatsApp, clic sul telefono. Senza questa misura non sai se il sito lavora o resta fermo.

Per Vincenzo Ingrassia, fotografo di matrimoni di lusso, il sito ha un percorso di richiesta pensato per clienti internazionali. Dal lancio sono arrivati nuovi contatti e opportunità di lavoro. Con i contatti misurati sai quante richieste arrivano dal sito e da quale pagina.

Domande frequenti

Il dominio può essere intestato a me anche se lo registrate voi?

Sì, ed è così che lo facciamo. Lo registriamo a tuo nome, con i tuoi dati, e ti diamo l'accesso al registrar. Se un giorno cambi fornitore, il dominio resta tuo.

Se cambio agenzia, perdo il sito?

Con noi no. Codice, contenuti e dati sono tuoi per iscritto, e ti consegniamo gli accessi. Il nuovo fornitore può riprendere il lavoro da dove lo abbiamo lasciato.

Quanto costa un sito con voi?

Una landing page parte da 399€, un sito per fotografi da 499€, un sito per B&B con prenotazioni da 599€, un eCommerce da 699€. Sono progetti una tantum. Il dettaglio dei siti aziendali è nella pagina realizzazione siti web. Dopo la prima call ricevi un preventivo fisso per iscritto.

Mandaci il tuo preventivo, o chiedine uno

Se hai già un preventivo in mano, mandacelo e ti diciamo quali di queste otto risposte mancano. Se ne vuoi uno da noi, raccontaci la tua attività e cosa deve fare il sito. Scrivici su WhatsApp al 389 591 6034 o dal form contatti: rispondiamo entro un giorno lavorativo.