L-IT fil-kumpanija wara s-sajf: il-checklist biex terġa' tibda bla periklu

L-ewwel jum wara l-vaganzi l-uffiċċju jerġa' jibda bil-mod, u l-IT hija l-parti li ħadd ma jħares lejha sakemm ma titwaħħalx. Fil-ġimgħat ta' waqfien is-sistemi baqgħu mixgħula u mhux aġġornati, il-backup daru mingħajr ma ħadd ikkontrollahom, u xi kollega sadanittant inbidel. Qabel terġa' lura b'ritmu sħiħ jaqbel tiddedika nofs ġurnata għal checklist IT ordnata: tiswa ftit u tevitalek li problema li nibtet f'Awwissu tisplodi fl-agħar mument. Hawn x'għandek tikkontrolla biex terġa' tibda bla periklu.

Aġġornamenti li baqgħu lura

Matul il-vaganzi l-aġġornamenti jakkumulaw, u fost dawn spiss hemm patches tas-sigurtà għal toqob diġà magħrufa u sfruttati. Hija l-ewwel ħaġa x'tirkupra, b'ordni minflok kollox f'daqqa.

• Aġġorna s-sistemi operattivi tal-postazzjonijiet kollha u tas-servers, billi terġa' tibda fejn ikun hemm bżonn biex tapplika l-patches pendenti.
• Ikkontrolla l-programmi tal-ġestjoni, is-CMS u l-plugins: sit jew software tal-ġestjoni wieqaf minn xhur ilu huwa mira faċli.
• Ivverifika r-routers, firewalls u access points: anke huma jirċievu aġġornamenti, u huma l-bieb tad-daħla tan-netwerk.
• Fejn possibbli, applika l-ewwel l-aġġornamenti fuq magna ta' prova, hekk tevita li patch twaqqaf ix-xogħol fil-jum tar-ritorn.

Backup: ivverifikahom, tafdax

Il-backups awtomatiċi għandhom difett: jaħdmu fis-skiet, u meta jieqfu jaħdmu ħadd ma jinduna sakemm ma jkunx hemm bżonn tirkupra. Wara ġimgħat mingħajr kontroll, dan huwa l-punt fejn ma tagħlaqx għajn.

Iftaħ il-console tal-backup u ħares lejn id-dati: l-aħħar salvataġġ irnexxa huwa reċenti? Ikkontrolla li jkopri dak kollu li jgħodd, mhux biss xi folders. Fuq kollox, agħmel prova ta' rkupru vera: irkupra fajl, jew sistema sħiħa f'ambjent separat, u vverifika li d-data jinqraw u huma integri. Backup li qatt ma pruvajt tirkupra huwa tama, mhux protezzjoni, u l-mument biex tiskoprih huwa issa, mhux waqt ħsara.

Passwords u aċċessi

Is-sajf huwa l-istaġun tal-bidliet: min ħareġ mill-kumpanija, min daħal, kollaboraturi staġjonali li kellhom aċċessi temporanji. Ir-ritorn huwa l-okkażjoni biex terġa' tqiegħed ordni fuq min jista' jidħol fejn.

• Diżattiva l-accounts ta' min m'għadux jaħdem miegħek. Account minsi u għadu attiv huwa riskju sieket.
• Erġa' ħares lejn il-permessi: kulħadd għandu jaċċessa biss dak li għandu bżonn, xejn aktar.
• Ibdel il-passwords kondiviżi tas-sistemi kritiċi, speċjalment jekk kienu magħrufa lil persuni li ħarġu.
• Attiva l-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi fejn għadha nieqsa, b'mod partikolari fuq email, software tal-ġestjoni u pannelli ta' amministrazzjoni.
• Ibdel id-drawwa tal-fajl bil-passwords b'gestjonarju ta' kredenzjali veru, hekk iċ-ċwievet ma jduru fil-ċar.

Postazzjonijiet, printers u netwerk

Il-magni mitfija għal ġimgħat kultant jerġgħu jixgħelu b'xi kapriċċ, u jaqbel tivverifikahom qabel ma jagħmel dan l-ewwel tagħbija ta' xogħol serja.

Ixgħel il-postazzjonijiet u kkontrolla li l-antivirus u l-aġġornamenti jkunu allinjati. Ipprova l-printers u l-periferali kondiviżi: drivers x'taġġorna, kjuwijiet imblukkati u kartuċċi fi tmiemhom huma l-intoppi klassiċi tal-ewwel jum. Ħares ftit lejn in-netwerk: li l-apparat kollu reġa' online, li l-konnessjoni tiflaħ u li n-netwerk tal-ospiti huwa separat minn dak tal-uffiċċju. Jekk għandek server fis-sede, ikkontrolla t-temperatura, l-ispazju disponibbli fuq id-diski u l-istat ta' kwalunkwe unità f'RAID: disk li ċeda f'Awwissu jrid jinbidel qabel ma jċedi ieħor.

Kontroll tas-sigurtà qabel tiġri

Barra l-punti individwali, ir-ritorn huwa l-mument tajjeb għal ħarsa ġenerali lejn is-sigurtà, bil-kwiet, qabel ma l-aġenda timtela.

• Erġa' ara mat-tim kif jingħaraf tentattiv ta' phishing: it-trufati bl-email jibqgħu l-aktar mod ta' dħul komuni, u wara l-pawża l-attenzjoni hija baxxa.
• Ivverifika li l-firewall u l-protezzjonijiet ikunu attivi u kkonfigurati, mhux diżattivati "biex nagħmlu malajr" waqt xi intervent tas-sajf.
• Ikkontrolla l-iskadenza taċ-ċertifikati u tad-dominji: ċertifikat skadut jagħmel is-sit inaċċessibbli u suspettuż f'għajnejn il-klijenti.
• Aġġorna l-inventarju: liema magni, liċenzji u accounts jeżistu llum. Hija l-bażi għal kull kontroll futur.

M'għandekx tagħmel kollox l-ewwel jum. Ibdel din il-lista fi pjan fuq ġimgħa, b'responsabbli għal kull punt, u arkivja dak li vverifikajt: is-sena d-dieħla terġa' tibda minn hawn minflok minn żero.

Trid referent li jieħu ħsiebha minflokok

Jekk din il-checklist ġagħlitek jiġik aktar minn dubju wieħed, huwa s-sinjal li fl-uffiċċju jonqos referent tekniku stabbli. Bis-servizz tagħna ta' assistenza IT għall-uffiċċji nimmaniġġjaw l-aġġornamenti, il-backup ivverifikati, l-aċċessi u s-sigurtà s-sena kollha, hekk ir-ritorn mill-vaganzi m'għadux ġirja biex tagħlaq it-toqob. Agħmel prenotazzjoni ta' call bla ħlas: inħarsu flimkien lejn l-istat tal-IT tiegħek u ngħidulek liema huma l-punti skoperti x'issewwi l-ewwel.